Allgemein / Hotel
Eigentlich hätte Anfang Mai das Hotel fertig für die Saison sein müssen. Aber offenbar hatte man gerade erst mit der Renovierung begonnen. Vielleicht erreicht das Haus ja irgendwann wieder 5-Sterne-Standard, aber ich kann leider nur bewerten, was da war, und das war - gelinge gesagt - durchaus renovierungsbedürftig. Der kostenpflichtige Wellness-Bereich war immer noch sehr gut, aber im Vergleich zu ähnlichen Leistungen in München - und im Hinblick auf die günstigen Personalkosten in Tunesien - sind die Preise wahnsinnig überhöht. Das Fitness-Studio ist ebenfalls gut ausgestattet (wenn auch teuer), das impertinente Personal wirkt jedoch abschreckend. A apropos Personal: Fast die gesamte Mann/Frauschaft des Hotels wurde in den vergangenen beiden Jahren ausgetauscht. Die neuen Kräfte sind bemüht, aber noch nicht eingearbeitet. Wir überlegen, ob wir dem Haus noch eine Chance geben. Sein größter Vorteil: Es liegt nah am Flughafen und an der Metro-Station, so dass man als Tourist auch ohne Auto gut rumkommt
Lage
Größte Vorteil ist die Nähe zur Metro und zum Flughafen. Man kommt ohne Auto gut rum. Wenn der Strand geräumt ist (leider nicht immer der Fall), kann man 5 Kilometer Richtung Sousse laufen.
Service
Ein kleines Trinkgeld wirkt meist Wunder. Allerdings darf man niemals (!) Eile erwarten
Gastronomie
Die Küche hat unter dem Weggang des Chefkochs gelitten. Sie könnte abwechslungsreicher sein. Ärgerlich: Der Salat war abends oft welk (vermutlich stand er seit dem Morgen rum), der Fisch wurde am heißen Grill "totgebraten", Kräuter und Gewürze gelten offenbar als tabu. Am besten gefielen uns die einheimischen Speisen. Leider hatten nicht alle Mitglieder der Küchen- und Kellnerbrigade dieselbe Auffassung von notwendigen hygienischen Standards: Manche Servietten waren offenbar gebraucht wieder zusammengelegt worden.
Sport / Wellness
Super Ausstattung, aber alles kostet extra - und zwar viel. Manche Mitarbeiter im Fitness- und Wellness-Center wirkten im günstigsten Fall desinteressiert, andere führten sich auf wie die Axt im Wald, raunzten einen an, nur weil man vorschlug, die Musik auf eine erträgliche Lautstärke herunterzudrehen.
Zimmer
Die Reinigungskräfte sind untadelig, zum Teil auch schon seit Jahren im Haus. Aber sie können auch nur pflegen, was da ist. Und das ist teilweise sehr abgewohnt. Weil wegen der Renovierung angeblich keine Zweibettzimmer zur Poolseite mehr verfügbar waren, akzeptierten wir ein Zimmer zum "Garten". Leider wurde der jeden Morgen um 6:30 mit einer Chemikalie besprüht, was nicht nur Lärm verursachte, sondern auch Geruchsbelästigung. Dass die Abbrucharbeiten an der benachbarten Hotelruine um 7 begannen, störte da schon nicht mehr. Also unbedingt Zimmer mit Pool-Blick buchen!
Preis Leistung / Fazit
Wir kannten das Hotel schon, waren enttäuscht von der Entwicklung, die es genommen hat. Wir wünschen ihm, dass es sich wieder gerappelt.